申し込みは、まさかのFAX・・・

こんにちは。鈴木ケンジです。

昨日、ある交流会に初めて参加しました。

席にはチラシが何枚かおいてあり、話しかけるのが苦手な僕はそのチラシを読んでいたんです。

その中に一つ、面白そうと思ったチラシがあって読んでいたら、申し込み方法が、まさかのFAX・・・。

FAXって、家にありますか？

僕はないです。

というか、固定電話もありません(笑)

確かに経営者の集まりなので、会社にならFAXがあると思うんです。

でも、その場で興味を持っても、申し込むには会社に戻ってから。

そうなると、後回しにしたまま忘れてしまうこともありますよね。

QRコードからスマホで申し込めたら、その場で済むのに・・・とメチャクチャもったいないなと思ったんです。

これ、FAXが悪いという話ではありません。

FAXが便利なお客様もいるでしょうし、その方法を残すのも良いと思います。

ただ、相手が今いる場所で、無理なく申し込めるかどうか。

そこまで考えておきたいんですよね。

昨日は、集客の打ち手を増やすという話をしました。

でも、せっかく興味を持ってもらっても、申し込むところで止まってしまったら、その努力がもったいない。

反応が悪いと、ついチラシの文章や商品の内容を変えたくなるかもしれません。

けど、その前に申し込み方法を見直すだけで良い場合もある。

あなたの申し込みページも、一度お客様になったつもりでスマホから操作してみてください。

自分では当たり前になっていた面倒な一手間が見つかるかもしれませんよ。