こんにちは。
鈴木ケンジです。
いきなりですが質問です！
中小企業の廃業理由１位は
なにかわかりますか？
答えは
『販売不振』
です。
売れないからこそ
廃業に追い込まれていきます。
それは中小企業だけではなく
個人事業主やフリーランス、
ひとり起業家も同じ。
僕は起業して15年になりますが
最初に入った講座の同期で
残っている人もだいぶ少ないです。
同じく、売上が上がらない、
販売不振という理由で。
せっかく良いものを提供しているのに
売れないから廃業してしまう。
こんな残念なことないですよね。
じゃあそうならないために
必要なスキルは何かと聞かれれば
セールス力
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を挙げます。
セールスだけできれば
１０００万レベルであれば
余裕で稼ぐことができるんですよね。
いくら集客ができても
売れなければ売上は０です。
例えば、旅館時代のお話。
僕が入社した時にはそれなりに
集客はできていて売上は作れていました。
ただ、話を聞いていると頭打ち感があり、
集客力も結構落ちてきていたんです。
それはしょうがないですよね。
オープンしてから現状維持を
していただけなので、退化と同じ。
そうなると、下降の一途を
辿ることが目に見えています。
それで、始めたのが、
内部の売上増加です。
飲料や、特別注文料理などの
販売促進を始めました。
その中で一番力を入れたのが
セールス力の強化です。
すると、1年で3000万ほど
売上を上げることができ、
オープン以来の過去最高益を
上げることができたんです。
しかも、お客さまは喜んでくださり、
リピーターの方も、こういうのが
欲しかったんだよと喜んでいただきました。
セールスをすることで
お客様に喜んでいただけるんです。
購入＝喜び
なんですよね。
しかし、そういう事を言うと
生粋のサービスマンからは
メチャクチャボロクソに言われます。
その頃mixiをやっていたのですが
サービスマンたちが集まるコミュニティで、
そんな発言をしたら大炎上（笑）
コミュニティー内でも罵詈雑言を浴びせられ、
面倒なので投稿を削除したにも関わらず、
直接メッセージでボロクソに文句を
言ってくる人もたくさんいましたよ！
だから、そういう人は結局
サービスマンのままなんですけどね。
一生雇われて行くんだろうなと
それで起業したら大失敗するんだろうなと。
起業してビジネスを継続するために
必要なスキルは「セールス力」。
もちろん、集客も大事なのですが、
そこだけに目がいくと、思った以上に
成果につながっていきません。
「売る」ことができなければ、
あなたのビジネスは衰退の一途を
たどることになります。
セールスができれば商品・サービスを
より高付加価値にしてお客様に
届けることができます。
昨日の話ではないですが、
３０万でも５０万でも１００万でも
高額商品が売れるようになります。
するとさらにあなたの会社に
お金が入ってくるようになります。
現金が途絶えなければビジネスは
成長し、持続するのです。
だからこそ、あなたにはセールスを
しっかり学んでみてほしいなと思うんですよね。
僕が開発したストーリーセリングという
今の時代にぴったりなセールス手法が
あるので、いつか公開します。
楽しみにお待ちください！
