こんにちは。
鈴木ケンジです。
最近、庭の木が伸びて
剪定をしようと色々と
問い合わせをしています。
それで実際に見積もりを取ろうと
日程を調整してその日時になったのに
全然来ない・・・。
それで連絡したら
逆ギレされて終了。
違うところにお願いをしたら
お願いした日時じゃなく前日に
くるという・・・。
たまたまその時間だけ
いたのでよかったけど
そんなよくわからないことが
2件も続いたんです。
なんだ・・・庭師って
こんなやつばかりなのか！？
とイライラしたわけなんですが、
クライアントワークをやっている
僕たちビジネスでも似たような
ことってよくあります。
例えば、デザインを依頼して
提出期限に提出してくるとか。
この提出期限というのは
完成したものをその日までに
提出してほしいという認識です。
しかし、1度目の提出を
その日にしてくるので、
そこから修正をかける結果、
結局は間に合わないという事態。
こんなの日常茶飯事でした。
だから今は、もっと前もって
提出するよう依頼をしています。
こういったクライアントワークの場合、
お客様の出した期限を守るのはもちろん、
それ以上に早く提出したりするだけで
大きな信頼を得られます。
継続の依頼をもらえたりするのは
やっぱりそこまでできる方、
それが当たり前と思える方なんですよね。
ほとんどの人はできていないので。
これってスキルとかじゃなく
自分の努力である程度
なんとでもなる部分です。
しかし、どうしてもスキルばかりに
目がいってしまいがち。
けど、そこまで差がないのであれば
そういう部分で大きな差がついてきます。
それが、
あなたにお願いしたい
と言われることにもつながっていく。
シンプルだし、簡単なんだけど
そこに気づいていない人も多いし
できない人も多いのでチャンスですね。
こういったちょっとした差で
売上の桁が変わっていきますので
意識していきましょう！
応援しています。
