Xである投稿が
目に入りました！
それは、とある中華屋さんに
行った時のこと、
「ランチのご飯おかわり自由」
と書いてあったので、
回鍋肉定食を頼み、ご飯を
３回お代わりしたそうです。
そして、会計をすると、、
・回鍋肉定食×１
・ライス×３
合計 １３９０円
となっていたそうです。
なぜ、ご飯のおかわり自由なのに
お金を取られたんでしょうか？
こんにちは。
鈴木ケンジです。
ご飯のおかわり自由なのに
お金を取られた理由。
その方が、
店員さんに聞いてみると
「自由と書いてありますが
無料じゃないです。」
という答えが(笑)
うーーーーん！
確かにですよね。
自由ではあるけど
無料ではない。
勉強になりますね。
けど、これは僕たち起業家も
気をつけなければ
いけないことです。
何を気をつけるかというと、
————————–
わかりやすく伝える
————————–
ということ。
お客様は、日々、忙しい中で
決断をしてくださいます。
その中で、難しい言い回しや、
わかりづらいと伝わらずに
買わないという判断をしてしまいます。
特に、専門職をやっていたり、
職人気質の方は気をつけるべし！
お客様にとって
わかりづらい言葉に
なっている可能性があります。
こういうメルマガや
SNSでもそうですが、
いくら日々やっていても
伝わらなければ意味がない。
今回の中華屋の例で言えば、
もうこの人は絶対に
行かないですよね？
中華屋の人もわざとやっている
かもしれないですが(笑)
わかりづらい言い回しをして
数百円ぐらいは得しているかも
しれないけど、
たった数百円だけで、その後の
お客様を失ってしまうわけです。
だからこそ、誤解されないよう
しっかりと伝わるように
自分のやっていることを言語化し、
わかりやすく伝えること。
そのことが重要だということですね。
ちなみに、もし難しい言葉が多い、
わかりづらい内容を教えている
という場合は、Kindleおすすめですよ！
SNSに比べて長文で伝えられるので
具体的にわかりやすく伝えられます。
同じようなnoteやブログもありますが、
それでもせいぜい2000文字程度。
本に比べれば1/10です。
だからこそ伝わりやすさが違います。
多少文章が拙かったとしても
具体的に伝えられる分、
わかりやすく伝えられます。
一度出版するならどんな本にしようか
考えてみてくださいね！
応援しています！
